Кризис ELTA: в Афинах просят сотрудников «разделить нагрузку» и вручать посылки

Руководство ELTA обратилось к руководителям и административным сотрудникам с просьбой на день выйти в доставку, чтобы разгрузить скопившиеся посылки в Афинах.

Письмо кадровой службы от 11 июня призвало добровольно разделить нагрузку, взяв на себя обязанности курьеров без дополнительной оплаты.

Сотрудников попросили использовать личные автомобили, если они доступны. Тем, у кого машины нет, предложили выходить напарниками, формируя двухместные экипажи для развозки.

Инициатива нацелена на районы с крупнейшим отставанием, включая Агиос-Димитриос, где задержки уже вредят имиджу компании.

Желающих попросили подтвердить участие ответом на письмо, чтобы сформировать команды, определить день и время выхода и место сбора.

Несмотря на преобразования последних лет, ELTA продолжает бороться с финансовыми проблемами, а качество услуг существенно ухудшается.

В 2025 году средний срок доставки писем приоритетной категории и мелких посылок вырос до 7,8 рабочего дня, против 5,8 рабочего дня в 2024-м.

Компания обязана довозить 90% отправлений за три дня и 98% за пять, но в 2025 году не выполнила этот стандарт.

Доля доставленных за три дня снизилась до 20,4% против 35,6% годом ранее.

В пятидневный срок уложились лишь 42,8% отправлений, тогда как в 2024 году показатель достигал 60%.

Привлечение офисных сотрудников к доставке подчеркивает масштаб операционного кризиса и попытку удержать сроки на ключевых участках столицы.